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Perguntas frequentes

  • Como é o cadastro pelo MeuID?
  • MeuID - o que é e para que serve?
  • Posso usar o MeuID para emitir RG?
  • Radar MeuID - Consulta de CPF
  • Dificuldade com a Biometria Facial
  • Senha inválida
  • Não consigo fazer login com o MeuID pelo QR Code
  • Radar de Alertas - O que é o "Vazamento de Dados"?
  • Como desarquivar o documento?
  • Por que Arquivar o Documento?
  • Como usar o botão de autenticação do MeuID?
  • Como funciona as Oportunidades do MeuID?
  • E-mail inválido ou em uso
  • Moro no exterior ou sou estrangeiro, consigo utilizar o MeuID?
  • Tenho menos de 18 anos, posso usar o MeuID?
  • Quais são os documentos aceitos no MeuID?
  • Diz que meu endereço não condiz com a localização atual - O que eu faço?
  • Fotocópias (xerox) são aceitas no MeuID?
  • Esqueci minha senha. Como fazer a redefinição?
  • Diz que meu e-mail já está cadastrado - o que eu faço?
  • Diz que meu CPF já está sendo utilizado - o que eu faço?
  • Por que meu documento foi reprovado?
  • Como funciona a captura da foto do seu documento?
  • Como tirar a selfie ( foto do seu rosto)?
  • Não recebi o código para confirmar meu e-mail - o que eu faço?
  • Posso trocar a minha foto de perfil no MeuID?
  • Como faço para excluir minha conta no MeuID?
  • Quanto tempo demora para meu cadastro ser aprovado no MeuID?
  • Não consigo tirar a minha foto de rosto (selfie) - o que posso fazer?
  • Não recebi o código para confirmar meu celular - o que eu faço?
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